Son Güncelleme: 10 Ekim 2024

1. Genel Hükümler

Bu Kullanım Şartları, {{DOMAIN}} web sitesini kullanımınız ve hizmetlerimizden yararlanmanız için geçerli olan koşulları belirler. Web sitemizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Tanımlar

• "Şirket", "Biz", "Bizim": {{DOMAIN}}
• "Kullanıcı", "Siz", "Sizin": Web sitesini ziyaret eden veya hizmetlerimizi kullanan kişi
• "Hizmetler": Ahşap mobilya tasarımı, üretimi ve satışı hizmetleri
• "İçerik": Web sitesindeki tüm metin, görsel, video ve diğer materyaller

3. Web Sitesi Kullanımı

3.1 İzin Verilen Kullanım

Web sitemizi aşağıdaki amaçlarla kullanabilirsiniz:

• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi almak
• İletişim formları aracılığıyla bizimle iletişime geçmek
• Galeri ve referans projelerini incelemek
• Teklif talebinde bulunmak

3.2 Yasaklanan Kullanım

Web sitemizi aşağıdaki amaçlarla kullanamazsınız:

• Yasadışı faaliyetler için
• Zararlı yazılım yayma
• Telif hakları ihlali
• Spam veya istenmeyen mesaj gönderme
• Sistemlerimize zarar verme
• Diğer kullanıcıları rahatsız etme

4. Hizmet Koşulları

4.1 Sipariş Süreci

• Tüm siparişler yazılı onay sonrası geçerlidir
• Fiyatlar değişiklik gösterebilir
• Teslimat süreleri tahminidir
• Özel tasarım ürünler iade edilemez

4.2 Ödeme Koşulları

• Ödeme koşulları sözleşmede belirtilir
• Geciken ödemeler için faiz uygulanabilir
• Ödeme yapılmayan siparişler iptal edilebilir

4.3 Teslimat ve Kurulum

• Teslimat adresi değişiklikleri ek ücrete tabidir
• Kurulum hizmeti ayrı olarak fiyatlandırılabilir
• Teslimat sırasında hasar kontrolü yapılmalıdır

5. Garanti ve Sorumluluk

5.1 Ürün Garantisi

• Tüm ürünlerimiz 5 yıl garanti kapsamındadır
• Garanti malzeme ve işçilik hatalarını kapsar
• Yanlış kullanım garanti kapsamı dışındadır
• Garanti belgesi saklanmalıdır

5.2 Sorumluluk Sınırları

• Sorumluluğumuz ürün bedeli ile sınırlıdır
• Dolaylı zararlardan sorumlu değiliz
• Mücbir sebep durumlarında sorumluluk kabul etmeyiz

6. Fikri Mülkiyet Hakları

6.1 Telif Hakları

Web sitemizdeki tüm içerik telif hakkı koruması altındadır:

• Metin ve görseller
• Tasarım ve logo
• Yazılım ve kodlar
• Ürün fotoğrafları

6.2 Kullanım İzinleri

• İçeriği kişisel kullanım için görüntüleyebilirsiniz
• Ticari kullanım için izin alınmalıdır
• İçeriği değiştirmek yasaktır
• Kaynak belirtmeden paylaşım yapılamaz

7. Gizlilik ve Veri Koruma

Kişisel verilerinizin işlenmesi Gizlilik Politikamız kapsamında gerçekleştirilir. Bu politika aşağıdaki konuları kapsar:

• Toplanan veri türleri
• Veri kullanım amaçları
• Veri saklama süreleri
• Kullanıcı hakları

8. İptal ve İade Koşulları

8.1 İptal Hakları

• Üretim başlamadan önce iptal edilebilir
• Özel tasarım ürünler iptal edilemez
• İptal durumunda ön ödeme iade edilir

8.2 İade Koşulları

• Hasarlı ürünler 7 gün içinde iade edilebilir
• Ürün orijinal ambalajında olmalıdır
• İade kargo ücreti tarafımızca karşılanır

9. Değişiklikler ve Güncellemeler

Bu Kullanım Şartları'nı dilediğimiz zaman değiştirebiliriz:

• Değişiklikler web sitesinde yayınlanır
• Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir
• Devam eden kullanım değişiklikleri kabul anlamına gelir

10. Uyuşmazlık Çözümü

10.1 Dostane Çözüm

Uyuşmazlıkları öncelikle dostane yollarla çözmeye çalışırız:

• Müzakere ve görüşme
• Arabuluculuk hizmetleri
• Müşteri hizmetleri desteği

10.2 Yasal Süreç

• Azerbaycan hukuku uygulanır
• Bakı mahkemeleri yetkilidir
• Tüketici hakları saklıdır

11. İletişim Bilgileri

Bu Kullanım Şartları hakkında sorularınız için:

• E-posta: info@{{DOMAIN}}
• Telefon: +994 50 612 84 79
• Adres: Bakı, Azərbaycan
• Çalışma Saatleri: Pazartesi-Cumartesi 09:00-18:00

12. Geçerlilik ve Yürürlük

• Bu şartlar 10 Ekim 2024 tarihinden itibaren yürürlüktedir
• Önceki versiyonları geçersizdir
• Kısmi geçersizlik diğer hükümleri etkilemez
• Türkçe metin esas alınır

13. Özel Hükümler

13.1 Mücbir Sebep

Aşağıdaki durumlar mücbir sebep sayılır:

• Doğal afetler
• Savaş ve terör olayları
• Hükümet kararları
• Grev ve lokavt
• Salgın hastalıklar

13.2 Elektronik İletişim

• E-posta bildirimleri geçerlidir
• SMS onayları kabul edilir
• Dijital imzalar tanınır